Tire suas dúvidas

TIRE SUAS DÚVIDAS

1. Como Comprar 

1.1 Faça o cadastro

Na parte superior central da tela clique em "Bem-vindo, identifique-se para fazer pedidos", você será direcionado a uma nova tela. Selecione a opção "Ainda não possuo cadastro" e informe seu e-mail. Em seguida, preencha todos os campos informando seus dados. Pronto, cadastro finalizado.

As informações de cadastro solicitadas são utilizadas exclusivamente para emissão de sua nota fiscal, envio de seu pedido e para que possamos contatá-lo caso necessário.

1.2 Processo de compra: 

É rápido, prático e seguro comprar na OPMSAUDE. Veja os passos:

1. Navegue pela loja e escolha seus produtos.
2. Na página do produto, clique no botão "Comprar", ao lado do preço, um box irá abrir mostrando o produto selecionado. Para comprar mais produtos, basta clicar no botão “Continuar comprando” e para finalizar seu pedido clique em “Finalizar compra”.
3. Em seguida, informe seu e-mail e confirme sua senha. Caso ainda não seja cadastrado em nossa loja virtual, crie seu cadastro.
4. Confirme sua compra escolhendo endereço de entrega e forma de pagamento. Você pode realizar o pagamento via transferência bancária, cartão de débito ou crédito (via Mercado Pago).
5. Em seguida, você receberá a confirmação de seu pedido. É necessário aguardar a confirmação do pagamento para sair da página. Anote o número de seu pedido, com ele nossa equipe de atendimento localiza suas informações de maneira fácil e rápida.

1.3 Compra segura

No site da OPMSAUDE, você navega com total segurança. Nossos servidores utilizam o padrão SSL, que protege as informações durante a navegação.
Todas as suas informações são confidenciais e mantidas em total sigilo. A OPMSAUDE utiliza única e exclusivamente os dados fornecidos por seus clientes para realizar entregas e cobranças dos produtos adquiridos, ver histórico de pedidos e comunicar-se eficazmente com seus clientes sempre que necessário.

2. Formas de Pagamento

Os pagamentos da sua compra poderão ser feitos via Mercado Pago, Crédito, Débito, Boleto e Pix.

2.1 Mercado Pago 
O MercadoPago é uma plataforma que permite receber e fazer pagamentos online. Com a ferramenta, você pode realizar sua compra através de boleto ou cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento) ou débito em conta corrente. Para usar o MercadoPago, será necessário realizar um rápido cadastro com seus dados pessoais e de pagamento. Lembramos que seu pedido será enviado apenas após a confirmação do pagamento, que pode acontecer em até 48h úteis após o pagamento.

2.2 Parcelamento 

Você pode pagar suas compras em até 2 vezes sem juros ou até 10 vezes com juros.

2.3 Pagamento não aprovado
Caso o pagamento de seu pedido não seja aprovado, fique atento a alguns fatores: 

O limite de seu cartão pode estar excedido. Neste caso, realize a compra novamente com outro cartão ou via boleto bancário. 
Você pode ter marcado a bandeira errada do cartão ou inserido algum dado errado. 
A operadora de seu cartão pode necessitar de seu contato por telefone para liberar a compra.

3. Opções e Prazos de Entrega

Entregamos em todo o Brasil através dos Correios nas seguintes modalidades de envio escolhida durante a compra: SEDEX ou PAC.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para entrega é calculado pelo prazo de expedição de seu pedido (emissão dos documentos fiscais, produção de 3 a 60 dias, conferência dos pedidos e embalagem) + prazo dos Correios para sua cidade. Vale lembrar que o prazo de envio, é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.

Para produtos que não estão configurados para envio via Correios (SEDEX ou PAC), devido ao tamanho e medidas, por exemplo equipamentos como parapodium e tablados, ficará de responsabilidade do cliente a retirada do produto ou contratar uma transportadora. Vale lembrar que o prazo de envio, é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.

Pedidos realizados após o horário comercial, sábados, domingos e feriados serão separados para envio a partir do dia útil seguinte, conforme disponibilidade no site e estoque.

Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.

4. Produtos

4.1 Formato dos produtos

Todos os produtos da OPMSAUDE disponibiliza tem o seu próprio tamanho, sendo informado na descrição do produto (abaixo das imagens ilustrativas do produto). Aconselhamos comparar as medidas do produto e do local em que deseja utilizá-lo, diminuindo, assim, a chance de fazer uma escolha precipitada do seu produto.

4.4 Cuidados importantes com seu produto

Nunca utilize produtos de limpeza, abrasivos ou que tenham em sua composição solvente.

Caso tenha outras dúvidas ou perguntas envie um e-mail para opmsaude@gmail.com